PALANGKA RAYA–PT Bank Kalteng terus berinovasi dalam memberikan kemudahan layanan perbankan bagi masyarakat. Salah satu langkah nyata yang dilakukan adalah dengan menghadirkan Digital Lounge Bank Kalteng, fasilitas modern yang memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi secara mandiri melalui mesin Self Service Bank (SSB) tanpa harus menemui customer service.
Direktur Utama PT Bank Kalteng, Maslipansyah, mengatakan bahwa kehadiran Digital Lounge ini merupakan bagian dari komitmen Bank Kalteng dalam mempercepat transformasi menuju layanan berbasis digital yang efisien, mudah diakses, dan sesuai kebutuhan generasi masa kini.
“Dengan adanya digital lounge ini, nasabah tidak perlu lagi datang ke customer service. Semua layanan dapat dilakukan secara mandiri melalui mesin SSB yang tersedia selama 24 jam penuh,”ucapnya, Selasa (27/10/2025).
Digital Lounge Bank Kalteng bukan hanya sekadar fasilitas transaksi perbankan, tetapi juga menjadi ruang interaktif bagi generasi muda, khususnya generasi Z, untuk berkumpul, berdiskusi, dan berinovasi.
“Di sini kami sediakan fasilitas yang nyaman, termasuk cafe dan akses internet gratis (free Wi-Fi). Harapannya, tempat ini bisa menjadi sarana edukasi dan literasi keuangan digital bagi masyarakat, sekaligus menunjukkan bahwa Bank Kalteng terus beradaptasi dengan perkembangan zaman,”tambahnya.
Selain itu, program ini sejalan dengan visi Bank Kalteng untuk menjadi bank yang kuat, modern, dan terpercaya, dengan terus menghadirkan inovasi setiap tahunnya.
“Setiap dua tahun, kami selalu menghadirkan hal baru. Seperti saat peluncuran layanan QRIS sebelumnya yang bertepatan dengan HUT Bank Kalteng, kini di tahun ini kami memperkenalkan Digital Lounge sebagai bagian dari transformasi digital kami,” terangnya.
Lebih lanjut, Maslipansyah juga menjelaskan mengenai layanan QRIS Merchant Bank Kalteng, yang mendorong masyarakat bertransaksi secara nontunai (cashless) dan memperkuat perputaran ekonomi daerah.
“Melalui QRIS Merchant, ketika masyarakat berbelanja dan bertransaksi menggunakan QRIS Bank Kalteng, dana tersebut langsung masuk ke sistem Bank Kalteng kembali. Ini membantu memperkuat sektor keuangan lokal,” katanya.
Ke depan, Bank Kalteng menargetkan Digital Lounge menjadi pusat layanan digital terpadu, tidak hanya untuk transaksi, tetapi juga sebagai ruang konsultasi bisnis dan pameran produk digital.
“Kami akan kembangkan lebih jauh, termasuk menghadirkan smart dashboard yang memungkinkan masyarakat berkonsultasi atau bertransaksi dengan lebih interaktif. Jadi, tidak hanya berhadapan dengan petugas, tapi dengan teknologi yang semakin canggih,”ungkapnya
